Comment améliorer l’expérience utilisateur (et favoriser les conversions) ? Publié le 30 septembre 2014 dans News

L’économie comportementale n’est pas une science, c’est une autre façon d’analyser les comportements des consommateurs. Sa compréhension est un enjeu important pour construire des expériences digitales « user-friendly » à même de favoriser les conversions.

4 éléments importants sont expliqués dans cette présentation :

  • Pourquoi sommes-nous aussi irrationnels au quotidien ?
  • Pourquoi le cerveau est-il si paresseux (enfin… pas toujours) ?
  • Comment combattre nos erreurs de logique ?
  • Que leviers activer pour influencer les décisions des utilisateurs et les pousser à l’action ?