Le retour sur investissement (“ROI” pour Return On Investment) permet de calculer le gain produit par un investissement par rapport à la mise de départ.
La formule du calcul du ROI est la suivante : (gains – coûts de l’investissement) / coûts de l’investissement.
Prenons l’exemple suivant :
- Coût d’une campagne : CHF 10’000.
- Chiffre d’affaires (CA) généré : CHF 120’000.
- ROI = (120’000-10’000) / 10’000 = ROI de 11.
- En pourcentage : ROI de 1’100 %.
Cela signifie que chaque fois que CHF 100 ont été dépensés, cela a amené un revenu de CHF 1’100.
Le ROI offre la possibilité de mesurer le rendement d’un investissement. Pour des campagnes digitales, il est utilisé afin d’orienter le budget sur les canaux les plus rentables (ceux qui amènent le meilleur ROI).